關於部落格
把過去收到的mail中的菁華 分類並貼上空間 
  • 30222

    累積人氣

  • 2

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

與上司相處的藝術

在企事業、公司工作的人,不可避免地要與各層次的上司打交道,交往的好壞直接影響你的心身健康和升遷發展,甚至前途命運。這不但是一門學問,而且還是一門藝術,需要你學習掌握。下面的行為準則會對你有幫助。
 

傾聽 我們與上司交談時,往往是緊張地注意他對自己的態度是褒是貶,構思自己應做出什麼反應,而沒有真正聽清上司說的是什麼問題。正確的做法是:當上司講話的時候,專心致志地聆聽其講話的內容,注意理解其意圖,必要時還要做一點記錄。在上司講完後可稍思片刻,也可以問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然後,簡要概括一下上司談話的內容,表示你已明白了他的意見。

簡潔 辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質。在上司面前,要有所選擇,直截了當、十分清晰地報告工作,把備忘錄歸納在一張紙上是一個好辦法,使上司在較短的時間內,明白你報告的全部內容,因為上司一般都很忙。

講一點策略 如果你要提出一個方案,事先要認真準備你的論據和理由,盡可能讓它的優勢顯現出來,使上司容易接受。如果你能同時提出幾個方案供他選擇,最好是舉出各種方案的有利因素和不利因素,供其參考並做出決定。注意不要直接反駁、否定上司的意見,儘管你有把握自己是對的。當你認為上司確有考慮不周時,可用提問的方式來表示你的異議。

認真完成己任 沒有比不能完成自己的份內工作更令領導失望的了。解決好自己面臨的問題,有助於你提高在上司心目中的地位。

維護上司的形象 良好的形象是上司經營管理的"靈魂"。你應該經常向他介紹新的資訊,使他便於掌握自己工作領域的動態和現狀。可在開會前將新資訊提示給上司,表達時注意不要給對方留下炫耀的印象。

積極工作 積極是誠於中、形於外的一種行為模式,成功的領導者往往希望下屬和他一樣樂觀向上、有經驗的下屬很少用“困難”、“危機”等詞語,他們更喜歡“挑戰”,並制定出計畫,用切實的行動迎戰有難度的工作。

信守諾言 上司可能會容忍你的缺點,但他不會原諒你的欺騙或沒有信譽。如果發現自己確實難以勝任某項工作時,應儘早向上司說明緣由,可能他會有暫時的不快,但比最後感到失望、產生不滿要強得多。

  莫輕言人短。當與上司談及你的同事時,要著眼於他們的長處,而不是動輒 “揭短”。否則,會使上司認為你不善於處理人際關係,並對你能否擔任領導、能否與人合作的能力產生懷疑。

  瞭解你的上司。你應對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及個人的興趣愛好有所瞭解,不是為了討好對方,而是要知道你該說、該做什麼,不因不知而有所閃失。

  關係要適度。如果你的上司是異性,則要注意保持一定的心理距離,勿使關係過於密切,以捲入他的私人生活中。過分親密的關係,容易使某些心地不純的上司產生非分之想,產生你難於應付的尷尬局面。



相簿設定
標籤設定
相簿狀態